No decurso das mudanças do negócio e, consequentemente das TIs, os portfólios aplicacionais têm-se tornado cada vez mais heterogéneos. A procura crescente do negócio e a redução da força de trabalho na área das TIs trouxeram um novo desafio para o CIO. Agora, que as opções de outsourcing para os serviços aplicacionais estão maduras, um número crescente de organizações tem adoptado uma abordagem mais estruturada para o outsourcing das suas aplicações.

Muitas empresas esforçaram-se para adoptar a legislação que se seguiu ao prejuízo de milhões, devido ao comportamento à margem da ética de altos executivos. As mais conhecidas destas “difíceis” leis são o Sarbanes-Oxley Act (SOX) de 2002 nos Estados Unidos, e a Oitava Directiva na Europa. Estas regulamentações são particularmente radicais nas áreas de avaliação e supervisão dos sistemas de controle que suportam as divulgações financeiras e, portanto, têm um significativo impacto nas organizações de TI das companhias de capital aberto, e dos seus fornecedores de TI.