Hoje em dia, são cada vez mais as organizações conscientes da necessidade da sua TI como fonte de diferenciação frente à concorrência, tanto pela relação directa com a sua área de actividade como pela necessidade de sustentar estratégias em tecnologia, procurando objectivos de continuidade, segurança, disponibilidade, e inovação nos sistemas de informação.

Um dos conhecidos objectivos dos departamentos tecnológicos é o de contribuir para a cadeia de valor do negócio, conseguindo um alinhamento adequado. Todavia, a questão gravita em torno daquilo que entendemos por alinhamento. Provavelmente, todos teremos uma concepção diferente sobre qual deverá ser o significado do mesmo, no entanto, o que é indiscutível é que o ponto de partida deverá passar por estabelecer um modelo de gestão compatível, com métricas, metodologias e linguagens comuns.

Pela nossa perspectiva e conhecimento do mercado, o ano de 2006 supôs para a nossa região – Espanha e Portugal – um ponto de inflexão na consideração dos aspectos organizativos e processuais para os departamentos de TI. Não só porque as regulamentações e directrizes de qualidade a forçaram e forçam – Sarbanes Oxley, Basilea, ISO20000 – mas também porque as próprias organizações estão conscientes, após vários anos de paralisações e retrocessos, da necessidade de racionalizar os seus departamentos tecnológicos e orientá-los ao fornecimento de serviços de valor acrescentado, face a um planeamento reactivo que carece de controle e estratégia a médio-longo prazo.

Convidamo-lo a conhecer nestas páginas como é que a Quint pode ajudar a sua organização a adoptar metodologias diferenciadas e comprovadas, garantindo ao mesmo tempo permanecer na vanguarda das filosofias de gestão que estão a ser implementadas noutros países.

A nossa experiência, de carácter multinacional e independência ajudará, sem dúvida, a melhorar os seus serviços, e a conseguir os objectivos dos seus clientes de negócio, sejam eles internos ou externos.

Antonio Crespo
Director Geral
Quint Wellington Redwood Iberia